เครื่องตรวจเบาหวานขึ้น Error แก้ยังไง? สาเหตุและวิธีแก้ปัญหาที่ถูกต้อง
สำหรับผู้ป่วยเบาหวานที่ตรวจเบาหวานด้วยตัวเองหรือผู้ที่ต้องติดตามระดับน้ำตาลในเลือดเป็นประจำ ปัญหาหนึ่งที่พบได้บ่อยคือการที่ "เครื่องตรวจเบาหวานขึ้น Error" บนหน้าจอแทนที่จะแสดงตัวเลขผลการวัด สถานการณ์ดังกล่าวมักสร้างความกังวลใจให้แก่ผู้ใช้งานว่าตัวเครื่องชำรุดเสียหาย หรือแถบทดสอบมีปัญหาจนไม่สามารถใช้งานต่อได้
ในความเป็นจริง รหัสข้อผิดพลาด (Error Code) ที่ปรากฏบนเครื่องตรวจเบาหวานไม่ได้หมายความว่าตัวเครื่องจะเสียหรือพังเสมอไป แต่เป็นระบบการเตือนภัยอัจฉริยะที่ช่วยแจ้งให้ทราบว่ามีขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งในกระบวนการวัดเกิดความผิดพลาด บทความนี้จะชวนทำความเข้าใจว่าเครื่องตรวจเบาหวานขึ้น Error จากสาเหตุใดได้บ้าง เพราะการทำความเข้าใจความหมายของรหัสข้อผิดพลาดเหล่านี้ จะช่วยให้สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและได้ผลลัพธ์ที่แม่นยำ
เครื่องตรวจเบาหวานขึ้น Error เกิดจากอะไรได้บ้าง
สาเหตุส่วนใหญ่ของการเกิด Error มักมาจากปัจจัยภายนอกและขั้นตอนการใช้งานที่ไม่ถูกต้อง ไม่ใช่การชำรุดของแผงวงจรภายในตัวเครื่อง โดยปัจจัยหลัก ๆ ที่พบได้บ่อย มีดังนี้
- ปริมาณตัวอย่างเลือดไม่เพียงพอ: การบีบเลือดออกไม่เพียงพอทำให้เลือดไม่เต็มช่องรับบนแถบทดสอบ ซึ่งเป็นสาเหตุที่พบได้บ่อยที่สุด
- แถบทดสอบไม่พร้อมใช้งาน : เช่น แถบทดสอบหมดอายุ แถบทดสอบปนเปื้อน หรือการใส่แถบทดสอบเข้าตัวเครื่องผิดด้าน
- สภาพแวดล้อมในการเก็บแถบทดสอบไม่เหมาะสม: อุณหภูมิและความชื้นในห้องที่สูงหรือต่ำเกินไป รวมถึงการจัดเก็บในบริเวณที่โดนแสงแดดโดยตรงส่งผลโดยตรงต่อการทำงานของเอนไซม์บนแถบทดสอบ
ปัจจัยด้านสภาพแวดล้อมและการใช้งานที่ส่งผลต่อเครื่อง
นอกจากรหัสที่แสดงขึ้นมายังมีปัจจัยอื่นที่ทำให้เครื่องตรวจเบาหวานไม่อ่านค่า หรืออ่านออกมาแล้วผลคลาดเคลื่อน ลองเช็กดูว่าตรงกับสถานการณ์ตัวเองไหม
- แถบทดสอบหมดอายุหรือเก็บไม่ถูกวิธี ต้องเก็บในกระปุกที่ปิดสนิท ห่างจากความชื้นและแสงแดด และห้ามใช้แถบที่เกินวันหมดอายุบนกระปุกโดยเด็ดขาด
- มือเปียกหรือไม่สะอาด จากโลชั่น น้ำที่เช็ดไม่แห้ง
- อุณหภูมิห้องเกินช่วงที่กำหนด เครื่องส่วนใหญ่ทำงานได้ดีในช่วง 10–40 องศาเซลเซียส พอใช้ในที่ร้อนจัดหรือเย็นจัดก็มีโอกาสเกิด Error
- แถบทดสอบใส่ไม่สุดหรือใส่ผิดด้าน ฟังดูง่ายมาก แต่เป็นสาเหตุที่หลายคนมองข้ามบ่อยที่สุด
วิธีแก้ไขเมื่อเครื่องตรวจเบาหวานขึ้น Error และขั้นตอนการเจาะเลือดที่ถูกต้อง
เครื่องวัดน้ำตาลในเลือดแต่ละยี่ห้อจะมีระบบรหัสเฉพาะตัวที่แตกต่างกัน แต่ในบทความนี้ ขอนำเสนอรหัส Error ของเครื่องตรวจน้ำตาล CONTOUR PLUS เนื่องจากเป็นเครื่องตรวจน้ำตาลที่มีความยำสูง จึงเป็นที่นิยมใช้งานในประเทศไทย
วิธีแก้ไข Error ตามประเภทของสาเหตุ ของเครื่องตรวจเบาหวาน CONTOUR PLUS
| รหัส / สัญลักษณ์ | ความหมาย | วิธีแก้ไขเบื้องต้น |
|---|---|---|
| E1 | อุณหภูมิเครื่องร้อนหรือเย็นเกินไป ต่ำกว่า 5°C หรือสูงกว่า 45°C | ย้ายเครื่องไปที่อุณหภูมิเหมาะสม ทิ้งไว้ 20 นาที ก่อนตรวจใหม่ |
| E2 | ปริมาณหยดเลือดไม่เพียงพอ | ทิ้งแถบตรวจเดิม ใช้แถบตรวจใหม่ รอสัญลักษณ์หยดเลือดกะพริบก่อนหยดเลือด |
| E3 | ใช้แถบตรวจซ้ำ หรือน้ำยาควบคุมผิดประเภท | เปลี่ยนแถบตรวจใหม่ หากใช้น้ำยา ให้ใช้รุ่นที่ระบุเท่านั้น |
| E4 | เสียบแถบตรวจไม่ถูกต้อง หรือไม่สุดช่อง | ดึงแถบตรวจออกและเสียบเข้าไปใหม่อย่างระมัดระวังและถูกต้องตามคำแนะนำในคู่มือ |
| E5, E6, E8, E9 รวมถึง E12, E13 |
ระบบซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์อาจขัดข้อง | ดึงแถบตรวจเดิมออกและทดสอบซ้ำด้วยแถบตรวจใหม่ หากยังเห็นรหัสเดิม ให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า |
| E7 | แถบตรวจไม่ถูกต้อง / ผิดรุ่น | ดึงแถบตรวจเดิมออก และเปลี่ยนไปใช้แถบตรวจที่ระบุว่าสำหรับรุ่นที่ระบุเท่านั้น |
| E10 | วันที่หรือเวลาไม่ถูกต้อง ในโหมดการสื่อสาร | ตั้งค่าวันที่และเวลาใหม่ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า |
| E11 | ผลการตรวจวัดผิดปกติ Abnormal result | ล้างมือและเช็ดมือให้แห้งสนิท และปฏิบัติตามคำแนะนำในคู่มืออย่างเคร่งครัด ใช้เฉพาะแถบทดสอบคอนทัวร์ พลัส เท่านั้น |
| HI กะพริบเฉพาะคำว่า HI |
ค่าระดับน้ำตาลในเลือดสูงกว่า 600 มิลลิกรัม/เดซิลิตร | ล้างมือและเช็ดให้แห้ง ตรวจซ้ำด้วยแถบใหม่ หากยังขึ้น HI ให้รีบพบแพทย์ทันที |
| LO กะพริบเฉพาะคำว่า LO |
ค่าระดับน้ำตาลในเลือดต่ำกว่า 10 มิลลิกรัม/เดซิลิตร | ทานน้ำตาลหรือน้ำหวานทันที และรีบพบแพทย์เพื่อแก้ไขภาวะน้ำตาลต่ำโดยด่วน |

ขั้นตอนการเจาะเลือดปลายนิ้วที่ถูกต้องเพื่อป้องกัน Error
หากเราทำตามขั้นตอน การเจาะเลือดปลายนิ้วอย่างถูกต้องตั้งแต่แรก โอกาสที่จะเจอหน้าจอแสดงผล Error จากเลือดไม่พอ หรือผลคลาดเคลื่อนจากสิ่งปนเปื้อนก็จะลดลงไปได้มาก
- การเตรียมตัว: ล้างมือให้สะอาดด้วยสบู่และน้ำอุ่น แล้วเช็ดให้แห้งสนิท จากนั้นนวดเบาๆเพื่อกระตุ้นการไหลเวียนของเลือด
- การเจาะเลือด: ใช้สำลีชุบแอลกอฮอล์ 70% เช็ดบริเวณด้านข้างของปลายนิ้วที่จะเจาะ รอให้แอลกอฮอล์แห้งสนิท จากนั้นใช้ปากกาเจาะเลือด เจาะบริเวณด้านข้างของปลายนิ้ว
- การเก็บเลือดไปทดสอบ: เช็ดเลือดหยดแรกทิ้งด้วยสำลีแห้ง จากนั้นบีบหรือนวดเบาๆที่โคนนิ้ว เพื่อให้เลือดไหลออกมาเป็นหยด ทำการหยดเลือดหยดที่สองลงบนแถบทดสอบตามปริมาณที่เครื่องกำหนด
วิธีอ่านค่าจากเครื่องวัดน้ำตาล
เมื่อเครื่องทำงานได้ปกติและแสดงผลตัวเลขออกมาแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการทำความเข้าใจกับค่านั้น ๆ เพื่อให้เราจัดการดูแลตัวเองได้อย่างถูกต้อง
วิธีอ่านค่า เครื่องวัดน้ำตาล และระบบ smartLIGHT
เครื่องวัดน้ำตาล ในกลุ่ม CONTOUR®PLUS ONE และ CONTOUR®PLUS ELITE มาพร้อมระบบ smartLIGHT® ซึ่งช่วยให้เข้าใจผลได้เร็วขึ้น ไม่ต้องนั่งจำตัวเลขอย่างเดียว
ระบบ smartLIGHT® แสดงไฟสีที่ปลายเครื่องควบคู่กับตัวเลข แบ่งออกเป็น 3 สี ได้แก่
- ไฟสีเขียว หมายความว่าระดับน้ำตาลอยู่ในช่วงเป้าหมายที่ตั้งค่าไว้ (In Target)
- ไฟสีเหลือง หมายความว่าระดับน้ำตาลสูงกว่าช่วงเป้าหมาย (Above Target)
- ไฟสีแดง หมายความว่าระดับน้ำตาลต่ำกว่าช่วงเป้าหมาย (Below Target) ต้องดูแลแก้ไขทันที
ช่วงเป้าหมายนี้ตั้งค่าได้เองตามที่แพทย์แนะนำ ทำให้ผลการวัดมีความหมายกับสุขภาพของแต่ละคนโดยตรง ไม่ใช่แค่ตัวเลขกลางๆ ที่ไม่รู้จะเอาไปเทียบกับอะไร โดยอ้างอิงเกณฑ์มาตรฐานดังนี้
สำหรับบุคคลทั่วไป ไม่ได้เป็นโรคเบาหวาน
- ก่อนรับประทานอาหาร ควรอยู่ที่ 70 - 99 mg/dL
- หลังรับประทานอาหาร ควรอยู่ที่ < 140 mg/dL
สำหรับผู้ป่วยเบาหวานทั่วไป
- ก่อนรับประทานอาหาร ปกติควรอยู่ระหว่าง 80 - 130 mg/dL
- หลังรับประทานอาหารประมาณ 2 ชั่วโมง ควรน้อยกว่า 180 mg/dL
สำหรับผู้ป่วยเบาหวานขณะตั้งครรภ์
- ก่อนรับประทานอาหาร ควรอยู่ที่ < 95 mg/dL
- หลังรับประทานอาหาร 1 ชม. ควรอยู่ที่ < 140 mg/dL
- หลังรับประทานอาหาร 2 ชม. ควรอยู่ที่ < 120 mg/dL
สำหรับคนที่สงสัยเรื่องซื้อ เครื่องตรวจเบาหวานไม่ต้องเจาะเลือดว่ามีข้อดีข้อเสียอย่างไรเมื่อเทียบกับการเจาะปลายนิ้ว ก็หาข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อประกอบการตัดสินใจได้เลย
สรุปง่ายๆ คือเมื่อเครื่องตรวจเบาหวานขึ้น Error ไม่ต้องตกใจ ให้เริ่มจากเช็กแถบทดสอบ ปริมาณเลือด และสภาพแวดล้อมก่อนเสมอ เพราะสาเหตุส่วนใหญ่แก้ได้ง่ายกว่าที่คิด และถ้าทำขั้นตอนการเจาะเลือดให้ถูกวิธีตั้งแต่แรก สามารถช่วยป้องกันการเกิด Error code ได้
แนะนำ เครื่องตรวจเบาหวาน CONTOUR® จาก Biogenetech

หากคุณกำลังมองหาเครื่องวัดระดับน้ำตาลประจำบ้านที่มีความแม่นยำสูง ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน และเจ็บน้อย ขอแนะนำเครื่องวัดระดับน้ำตาล CONTOUR® (อาทิ CONTOUR®PLUS, CONTOUR®PLUS ONE และ CONTOUR®PLUS ELITE)
- ความแม่นยำมาตรฐานสากล: ผ่านเกณฑ์มาตรฐานระดับสากล ISO 15197:2013 อย่างเข้มงวด
- เจ็บน้อย ใช้เลือดนิดเดียว: ต้องการเลือดตัวอย่างเพียง 0.6 ไมโครลิตร ทำงานร่วมกับปากกาเจาะเลือดรุ่น MICROLET®NEXT ที่ปรับความลึกได้ พุ่งเจาะนุ่มนวล ไม่สั่นกระชาก ลดความเจ็บได้ดี
- เทคโนโลยี Second-Chance® Sampling: ตอบโจทย์มือใหม่ สามารถเติมเลือดลงบนแผ่นตรวจเดิมได้ภายในเวลาที่กำหนด หากเลือดหยดแรกไม่เพียงพอ ช่วยประหยัดแผ่นตรวจไม่ให้เสียทิ้งเปล่า
- เข้าใจง่ายด้วยไฟ smartLIGHT®: แสดงผลผ่านแถบไฟสี (เขียว-เหลือง-แดง) ในรุ่น PLUS ONE และ PLUS ELITE ช่วยให้คุณรู้ได้ทันทีว่าค่าระดับน้ำตาลอยู่ในเกณฑ์ที่ปลอดภัยหรือไม่ โดยไม่ต้องท่องจำตัวเลข
การหมั่นสังเกตอาการแต่เนิ่นๆ ผสานกับการมีเครื่องมือตรวจวัดที่เชื่อถือได้คอยดูแลอย่างใกล้ชิด จะช่วยให้คุณรู้เท่าทันและห่างไกลจากภาวะแทรกซ้อนของโรคเบาหวานได้อย่างยั่งยืน
ยกระดับการดูแลสุขภาพด้วย แอพเกี่ยวกับเบาหวาน
นอกจากการอ่านค่าบนหน้าจอเครื่องแล้ว การเชื่อมต่อข้อมูลเข้ากับสมาร์ทโฟนผ่านแอพเกี่ยวกับเบาหวาน อย่าง CONTOUR®DIABETES App จะช่วยบันทึกค่าน้ำตาลบนระบบ Cloud ได้อย่างปลอดภัยและไม่จำกัดจำนวนครั้ง ช่วยลดขั้นตอนการจดบันทึกด้วยมือ และทำให้เราสามารถนำข้อมูลประวัติย้อนหลังเหล่านี้ไปแสดงให้แพทย์วิเคราะห์แผนการรักษาได้อย่างแม่นยำและเป็นระบบมากขึ้น
การตรวจเช็กระดับน้ำตาลอย่างสม่ำเสมอด้วยตัวช่วยที่แม่นยำ คือหัวใจสำคัญที่ช่วยให้คุณห่างไกลจากภาวะแทรกซ้อนของโรคเบาหวานได้อย่างยั่งยืน สำหรับคนที่กำลังมองหาเครื่องตรวจเบาหวานรุ่นใหม่หรืออยากเปรียบเทียบเครื่องวัดน้ำตาลในเลือดราคาแต่ละรุ่น ควรดูรายละเอียดเพิ่มเติมเพื่อประกอบการตัดสินใจก่อนซื้อ
Biogenetech พันธมิตรด้านการดูแลสุขภาพของคุณ
Biogenetech เป็นผู้นำเข้าและจัดจำหน่ายนวัตกรรมทางการแพทย์และผลิตภัณฑ์ยาจากแบรนด์ชั้นนำระดับโลกไม่ว่าจะเป็น วัคซีน ผลิตภัณฑ์ชีวบำบัด และเครื่องตรวจวัดระดับน้ำตาลในเลือด เป็นต้น ซึ่งบริษัทฯ มีประสบการณ์ในการดำเนินงานมานานกว่า 30 ปี ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2536 อีกทั้งยังเป็นพันธมิตรกับสภากาชาดไทย และสถาบันพัฒนาด้าน Biotechnology ชั้นนำจากทั่วโลก อาทิ CNBC, CDIBP, Guerbet, GC Pharma และอีกมากมาย ตลอดระยะเวลาดำเนินการมา Biogenetech มุ่งมั่นที่จะช่วยในการยกระดับมาตรฐานสาธารณสุขในประเทศไทย ปกป้องประชาชนชาวไทยให้ปลอดภัยจากโรคนานาชนิดอย่างยั่งยืน
ฝ่ายบริการลูกค้า
โทร: (66) 0-2748-9333 ต่อ 8401, 8402
ฝ่ายเครื่องตรวจน้ำตาล Contour: 065-503-2555
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์: 02-398-3288
อีเมล: emarketplace@biogenetech.co.th
เว็บไซต์: www.biogenetech.co.th